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产品说明书
产品内容
产品评价
就是为了受到欢迎的性价比高全球化和国内竞争的需要,鼓励和引导家追求卓著品质,改善竞争能力,最佳改善中国产品品质和品质调置水平,在概括国内品质调置成功经验的根底上,国家质检总局和专业化部在2004年9月品质月发布了GB/T 19580《卓著绩效评价原则》国家专业和GB/Z 19579《卓著绩效评价原则采用指南》国家专业化辅导性技术文件。这套专业的发布,标志着中国品质调置工作历经TQC、ISO9000,进入了一个进一步与国内沟通,改善国内竞赛力的新时候。愈来愈多的构造开始接触、概括和动手导入卓著绩效模式。
产品目的
1、了解ISO9000、TQM和卓著绩效模式的干系,概括卓著绩效模式的核心价值观、框架和专业内容。
2、了解采用卓著绩效模式进行本身评价、老练度列为的方法。
3、为2001年开展本身出诊评价奠定基础。
产品对象
家高、中层调置人员;企管、质管部门和其他部门调置人员。
产品时间
2天
一、榜首章:卓著绩效模式概述
1、品质、品质调置的递变与卓著绩效模式
    (1)品质概念的递变
    (2)品质调置改善的九大历史时候
    (3)品质调置老练度的四重境界
    (4)五大效益关于方
    (5)现代TQM:卓著绩效模式
    (6)亚洲九大品质奖
2、美国波多里奇国家品质奖和中国国内品质奖
    (1)美国波多里奇国家品质奖的建立配景
    (2)美国波多里奇国家品质奖的运作
    (3)美国波多里奇国家品质奖的引起
    (4)国内品质奖详细说明书
3、卓著绩效模式核心价值观和框架
    (1)十一项核心价值观
    (2)卓著绩效评价原则的框架和分值分配
二、第二章:卓著绩效评价原则说明书
1、管事的
2、策划
3、顾客与市场
4、资本
5、序列调置
6、测算、总结与改进
7、管理想不到
8、专业内容相互干系的系统概括
三、第三章:卓著绩效评价方法详细说明书
1、卓著绩效评价及其样式 
2、卓著绩效评价-从构造概述开始
3、卓著绩效评价的程度
4、列为指南(成熟矩阵)
5、定性评语
6、定量打分
四、第四章:如何成功地导入卓著绩效模式
1、卓著绩效模式导入序列
2、“学习”循环
3、卓著绩效之路
4、调置体系的整合
五、产品概括
六、Q&A

 

 

 

 

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