欢迎来到万博品牌(北京)管理咨询有限公司!
课程说明
课程内容
课程评价
对于管理者来说,更多的都是在处理人与事的关系,人与人的关系,要想处理好这些关系,在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认清自己的角色,充分扮演好这个角色。作为管理者在实际工作中经常需要不断转化角色,而要转化角色,首先就要认识自己的角色作用和功能,否则就会出现偏差,影响个人的职业生涯与绩效, 所以角色认知能力在管理作用的方面起到基础性的作用。
本课程通过讲解、小组研讨、视频案例、情景体验等多种方式,使学员参加学习后在以下方面获得收益:
1、理解管理者责任
2、明确管理对象中人与事的处理关系
3、掌握与上下级相处的原则与方法
4、具备积极心态、责任心、欣赏、付出等职业素养
5、明确管理人和管理事的各种不同的方法
6、掌握使自己做好效能管理的方法工具
课程对象
本课程适用于中基层管理者、班组长与主管、新任经理、后备经理等。
课程时间
2天
 
一、完美决策导论
1、“决策”与“决定”的区别
2、“决定”的三项分析法
3、影响决策的个人心理陷阱
4、影响决策的组织结构陷阱
5、完美决策流程的衡量标准
二、互联网时代下的管理认知
1、对管理的新认识
2、互联网思维下管理的新特点
   a、互动分享:什么是卓有成效的管理者
   b、管理者与卓有成效的概念
   c、案例分析:吕经理出了什么问题
   d、互动讨论:领导管理的本质
   e、互联网时代下对管理者的新要求
3、互联网思维下管理角色转换
   a、互动研讨:从球星到教练的转化
   b、中层管理者面临的六大转变
   c、从管理自我到管理他人:工作理念、时间分配、领导技能的三大变化
4、正确认识管理对象
   a、互动:管理是管什么理什么?
   b、理与管的对象
   c、小组互动:如何理,如何管?
5、管理者的八项管理工作
   a、管事4项 :PDCA
   b、理人4项:选用育留
三、管理者角色认知
1、中层管理者的角色定位
   a、互动研讨:你心中理想的上下级
   b、管理者面临的三大难题
   c、面对上级:上级的好帮手(做好三件事)
   d、面对下级:下级的好领导(扮好四个角)
   e、面对平级:平级的好搭档(定好一个位)
2、上级的好帮手
   a、第一件事:完成职责
   b、互动练习:职责对应
   c、第二件事:达成目标
   d、互动练习:请算出达标率
   e、视频案例讨论:目标导向
   f、第三件事:执行命令
   g、案例讨论:决策与执行的关系
   h、互动讨论:中层主管的有限执行
   i、情景模拟:有效辅佐上级:如何与五种不好相处的上司相处
   j、互动研讨:如何让上司放心
3、下级的好领导
   a、角色一:职业规划师
   b、互动讨论:下属会追随什么
   c、如何给下属造梦
   d、角色二:成长教练
   e、互动讨论:为什么要培育下属
   f、实战策略:离场练习
   g、角色三:清道夫
   h、角色四:支持者
   i、互动讨论:下属都需要什么支持
   j、应该给予下属的四大支持
   k、菩萨心肠,用霹雳手段----如何既亲和又有权威
   l、待人可亲:对待下属的根本态度
   m、平时用真情投资
   n、治事可畏:工作管理严格要求
   o、情景案例:立威的四条途径
4、平级的好搭档
   a、关于内部客户的认知
   b、课堂练习:找出你的内部客户
   c、实战应用:平级发生误解时谁付主要责任
四、管理者素养
1、职业心态
   a、积极主动
   b、互动研讨:被迫与主动
   c、一切是我自己选择的结果
   d、影响圈与关注圈
   e、实战练习:扩大自己的影响圈
   f、责任心态
   g、案例探讨:谁该负责
   h、互动讨论:责任是什么
   i、互动讨论:为什么要具备责任心态
   j、推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者
   k、不能拿别人的错误来惩罚自己的人生
   l、承诺心态
   m、案例分析:如果你是女主角
   n、承诺的本质---自律
   o、互动讨论:因为不兑现承诺,我们付出了一个什么样的代价?
   p、实战策略: 诚信聚焦
   q、宽容心态
   r、互动讨论:用人是用人之长还是之短
   s、实战策略:容言、容事、容人
   t、体验练习:扩大格局
2、管理者思维
   a、目标导向思维
   b、现场测试
   c、案例讨论:结果导向与资源导向
   d、视频研讨:寻找哈里波特
   e、我能贡献什么
   f、互动练习:我贡献了什么
   g、在自我岗位上的贡献
   h、与他人关系中作出贡献
   i、有效贡献的四种方式
   j、创新突破思维
   k、互动游戏:从A点到B点
   l、打破头脑的框框
   m、鼓励微创新
   n、发动全员创新
五、管理者的效能管理
1、抓紧要务原则
   a、互动讨论:田总的一天
   b、管理时间四步骤
   c、认识时间:时间管理是一种习惯
   d、记录时间:时间记录表运用
   e、诊断时间:诊断时间分配的四个象限
   f、管理时间:从可控范围做起
   g、管理时间的常用工具
   h、3)中层经理的时间分配管理
   i、年度时间计划—时间安排、项目进度
   j、与下属沟通的专门时间
   k、为部门和团队工作设定时间方面的悠闲次序
   l、与其他部门沟通的时间
2、有效授权原则
   a、学员繁忙度自测
   b、互动讨论什么是授权
   c、互动讨论:授的什么权
   d、互动讨论:授权的好处
   e、案例讨论:如此授权是否可以
   f、授权的6项原则
   g、授权的四步流程
   h、情景模拟:向下属授权
3、单线管理原则
   a、案例研讨:如果你是雷主管
   b、布置任务:单线指挥
   c、单线汇报
   d、请示汇报制度的运用
六、课程总结
七、Q&A

 

请您填写评价:
共1页 共0条 当前显示1 - 0
该课程全年公开课计划
北京总部 电话:010-57133396 邮箱:training@win-starcn.com 地址:北京市海淀区花园东路30号花园饭店5405室 
 
版权所有 © 万博品牌(北京)管理咨询有限公司 京ICP备11033257号